Nowość - kurs kasjera lotniczego w WSTiH

Projekt szkoleniowy "Systemowe szkolenie Galileo - Kasjer Lotniczy" dedykowane jest zarówno dla absolwentów i studentów dziennych, zaocznych, ostatnich semestrów Turystyki i kierunków pokrewnych, również dla pracowników biur podróży pragnących podnieść swoje kwalifikacje zawodowe.

Program kursu

Na szkoleniu poruszone zostaną następujące zagadnienia:

• praca kasjera lotniczego - na czym polega?
• GDS/www - rodzaje dystrybucji biletów lotniczych,
• linie tradycyjne, low cost, czartery,
• lotniska w Polsce,
• planowanie podróży lotniczej,
• zakładanie rezerwacji, dzielenie, kopiowanie rezerwacji, zamykanie i wyświetlanie rezerwacji w systemie rezerwacyjnym,
• rodzaje taryf - publikowane, specjalne, ukryte
• nota taryfowa - omówienie wszystkich paragrafów noty oraz ich zastosowanie w oparciu o różne klasy rezerwacyjne, czytanie rozumienie taryf (fare display),
• kalkulacje - FQ, FQBB, FQA (sprawdzanie warunków dla zastosowanej kalkulacji, omówienie pól kalkulacji), kalkulacje
• z podziałem na różne grupy wiekowe,
• BSP Polska/IATA,
• wyszukiwanie najlepszych ofert na przelot (Focalpoint Shopping),
• serwisy specjalne (SSR, OSI, Vendor, rezerwacja miejsc w samolocie),
• modyfikacje segmentów (zmiana daty, klasy rezerwacyjnej, ilości miejsc, itp),
• przygotowanie rezerwacji do wystawienia biletu - podstawowe elementy kalkulacji (TC, comm, stock biletowy),
• wystawianie biletów (wysyłanie planu podróży - różnice pomiędzy itinerary a e-ticket receipt),
• praca z Queues'ami,
• funkcja pomocy - Ask Travelport

Czas trwania:
Pierwsza edycja szkolenia rusza już w listopadzie!
Kurs będzie trwał ok. 1 miesiąca.
Zajęcia przeprowadzane będą 2 razy w tygodniu w godzinach popołudniowych.

Formularz aplikacyjny (pdf).
Formularz aplikacyjny proszę przesłać na adres: biuro@wstih. pl lub na adres: szkolenia@grupatravel.pl
Rekrutacja WSTiH: tel. 58/520 26 14 w. 131 lub 58/341 94 52